FAQ : Foire Aux Questions.

  • Les photos sont-elles conformes aux normes officielles ?

    Oui. Toutes les photos d’identité réalisées chez Marisca respectent strictement les normes officielles en vigueur (France et international), selon le document demandé : carte d’identité, passeport, permis de conduire, titre de séjour, DCEM, visa ou e-photo.

  • Réalisez-vous des photos d’identité pour nourrissons ?

    Oui. Marisca est spécialisée dans la photo d’identité nourrisson dès 3 jours.
    Les séances sont réalisées avec douceur, patience et expertise, dans un environnement calme et sécurisé, en respectant le rythme du bébé.

  • Comment habiller mon bébé ?

    Des vêtements simples, unis, de couleur noire et/ foncée sont recommandés. Pas de blanc, ni de beige.
    Je vous guide si besoin lors de la séance.

  • Et si mon bébé bouge ou pleure ?

    C’est tout à fait normal.
    Le temps est pris pour apaiser le bébé. La patience fait partie intégrante de la séance.

  • Et pour les enfants et les adultes ?

    Bien sûr. J’accueille nourrissons, enfants et adultes, avec une attention particulière portée à la posture, au regard et au confort, afin d’obtenir une photo conforme et naturelle.

  • Combien de temps dure une séance photo d’identité ?

    La séance dure en moyenne 10 à 15 minutes.
    Pour les nourrissons, 20 minutes, le temps est adapté afin de garantir une prise de vue sereine et sans stress.

  • Pour quels documents réalisez-vous des photos ?

    Je réalise des photos d’identité pour :

    Cartes nationales d’identité (tous pays)

    Passeports

    Permis de conduire

    Titres de séjour / DCEM (e-photo)

    Visas et visas Hadj/Omra

    Photos d’identité nourrissons et enfants

  • Les photos sont-elles imprimées sur place ?

    Oui. Les photos sont imprimées sur place en haute qualité.
    Pour les démarches numériques (e-photo), le code est fourni conformément aux exigences administratives.

  • Que se passe-t-il si la photo est refusée ?

    Cela reste rare lorsque les normes sont respectées.
    Cependant, si une photo réalisée chez Marisca est refusée pour un motif lié à la conformité, une nouvelle prise de vue est proposée.

  • Où se déroule la séance ?

    Les séances ont lieu au sein de mon domicile à Aulnay-sous-bois.
    Toutes les informations pratiques sont communiquées lors de la réservation.

  • Proposez-vous des déplacements à domicile ou en établissement ?

    Oui, uniquement dans des situations spécifiques liées à une impossibilité de déplacement.

    Je me déplace exclusivement pour :

    les personnes à mobilité réduite, paralysées ou en fauteuil roulant, ne pouvant pas accéder à un photomaton,

    les personnes hospitalisées, dans l’incapacité de sortir de l’hôpital,

    les EHPAD et établissements médicalisés,

    les situations encadrées par une assistance sociale.

    Ces déplacements doivent impérativement être signalés en amont, afin d’organiser la séance dans les meilleures conditions.

    Les séances en déplacement sont réalisées exclusivement le matin.
    Les après-midis sont dédiés aux séances au studio Marisca.

    Des frais de déplacement s’appliquent en complément de la prestation, calculés selon la distance parcourue.

  • Comment prendre rendez-vous ?

    La réservation se fait directement via le module de réservation en ligne sur le site ou par contact direct selon votre besoin.